रिपोर्ट: अजय सक्सेना, बरेली
बरेली, 15 अगस्त 2025: शहर के प्रतिष्ठित मिठाई की दुकान खुशी स्वीट्स (अजंता स्वीट्स फ्रेंचाइज़ी) द्वारा बेचे गए नवरत्न लड्डू में फफूंदी और बदबू पाए जाने पर ग्राहकों ने आक्रोश जताया। यह घटना स्वतंत्रता दिवस के मौके पर हुई, जब एक ग्राहक ने कार्यालय में मिठाई वितरित की, लेकिन सभी ने इसे खाने से इनकार कर दिया।
क्या हुआ पूरा मामला?
- धर्मवीर मौर्या ने 14 अगस्त को खुशी स्वीट्स, पीलीभीत बाईपास रोड से 1 किलो नवरत्न लड्डू (₹640) खरीदे।
- 15 अगस्त को जब कार्यालय (आकाश टॉवर) में मिठाई बाँटी गई, तो बदबू और फफूंदी की शिकायत सामने आई।
- अजय सक्सेना, राजेश सिंह कठैरिया, सतेंदर सिंह और धर्मवीर ने दुकान के मैनेजर योगेश कुमार को शिकायत की।
- मैनेजर ने पहले मामले को नकारा, लेकिन FSSAI जाँच की धमकी मिलने पर माफी माँगने लगा और नौकरी बचाने की गुहार लगाई।
- अंततः पूरी रकम वापस लेकर ग्राहकों ने चेतावनी दी कि भविष्य में ऐसी लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
ग्राहकों की माँग – FSSAI जाँच हो
इस घटना के बाद, ग्राहकों ने खाद्य सुरक्षा मानक प्राधिकरण (FSSAI) से दुकान की जाँच कराने की माँग की है। उनका कहना है कि:
- मिठाई की गुणवत्ता पर सख्त निगरानी होनी चाहिए।
- दुकान प्रबंधन को स्वच्छता और हाइजीन का पालन करना चाहिए।
- भविष्य में कोई भी ऐसी शिकायत मिलने पर कड़ी कार्रवाई हो।
क्या कहते हैं एक्सपर्ट?
खाद्य सुरक्षा विशेषज्ञों के अनुसार, गर्मी और नमी के कारण मिठाई जल्दी खराब हो सकती है। दुकानदारों को:
- ताज़ा सामग्री का उपयोग करना चाहिए।
- मिठाई को सही तापमान पर स्टोर करना चाहिए।
- ग्राहक शिकायतों को गंभीरता से लेना चाहिए।
निष्कर्ष
यह घटना उपभोक्ता अधिकारों और खाद्य सुरक्षा की अहमियत को उजागर करती है। खुशी स्वीट्स को इस मामले में गंभीरता दिखानी चाहिए और भविष्य में ऐसी गलतियों से बचना चाहिए।